[網頁版]3.1推薦後三種結果的處置方式 NDO111
[本書目錄]
知達教育網路書院 簡介
3.1推薦後三種結果的處置方式 P03
01突破困境與精準名單的跟進 P07
02潛在客戶與暫停客戶的處置方式 P14
03成立購物群邀請潛在客戶進來 P23
04如何改編你的人生劇本 P28
附錄 課程教學影片與網頁版P36
作者簡介.本書相關資料 P41
[本課概念]
01突破困境與精準名單的跟進
本節大意:
精準名單的跟進是協助他完成註冊，再導入團隊系統，進群的新會員隨時轉傳團隊訊息，捧場的會員每月花五秒鐘關心分享訊息，有困難就要想方設法突破瓶頸，累積成功經驗變成智慧，才能進入成功殿堂。
02潛在客戶與暫停客戶的處置方式
本節大意:
突破困境就能進入組織營銷的大門，不再做直銷難民，趁公司促銷活動大量宣傳跟進，第一類精準客戶要想方設法突破困境，協助他完成加入，再邀請他進群組，第二類潛在客戶邀請進購物群，隨時跟進提供訊息，第三類暫停客戶是已經明確表示沒意願的，保持友誼即可。
03成立購物群邀請潛在客戶進來
本節大意:
成立購物群，邀請潛在客戶進群，經營省時又省力，『過與不及』都偏差，取中庸之道，不要衝過頭，也不要膽怯不前，把新朋友或客戶分三類，拿捏掌握分寸，分析力與理解力變強，直覺判斷也準確，推薦效率就高。
04如何改編你的人生劇本
本節大意:
負面想法是人生劇本原本安排的，它塑造了性格，引導每個人的這一生，而正面思考方式會改變原來的劇本走向，放鬆一下恢復體力、恢復腦袋正能量的運轉，再繼續行動，讓觀念改變行為，行為改變性格，性格自然造就命運。
3.1推薦後三種結果的處置方式
本課大意:
精準名單要協助註冊，再導入系統，想方設法突破瓶頸，累積經驗成智慧。潛在客戶邀進購物群提供訊息，暫停客戶保持友誼。取中庸之道，不要衝過頭也不膽怯，負面想法是人生劇本，學習正面思考改變原來劇本走向，讓觀念改變行為，行為改變性格，性格自然造就命運。
[網頁版] 3.1推薦後三種結果的處置方式
[短片] 3.1推薦後三種結果的處置方式
01突破困境與精準名單的跟進 (3.1推薦後三種結果的處置方式)
本節大意: 精準名單的跟進是協助他完成註冊，再導入團隊系統，進群的新會員隨時轉傳團隊訊息，捧場的會員每月花五秒鐘關心分享訊息，有困難就要想方設法突破瓶頸，累積成功經驗變成智慧，才能進入成功殿堂。
01-1精準名單的跟進是協助他完成註冊，再導入團隊系統
朋友或客戶可分成三種，第一種叫精準客戶，他可能有興趣、有企圖心、想賺錢的，開門見山直接跟他談，邀請他免費註冊，這種人要做兩個動作，第一是邀請他註冊，成功之後便是導入系統。比如說你的朋友或客戶談得差不多了，他想要註冊，你就幫他註冊，完成後直接導入我們的系統。這是重點工作，其他的在其次。
不管是我給你的名單或者你的名單，完成註冊，你的第一個工作就是導入系統，這是最重要的，其他的慢慢來，現在我們的群有分享群與團購群，分享群是定期舉辦創業說明會，隨時可邀請新朋友進來。再來是團購群，會員專屬的群組。先協助新朋友完成註冊後就是要導入系統，這才是重點。
01-2進群的新會員隨時轉傳團隊訊息，捧場的會員每月花五秒鐘關心分享訊息
小幫手除了要邀請新會員進群之外，團隊有什麼最新訊息，隨時可以轉傳給他們，只要他願意進群，都可以隨時轉傳資料給他們，那如果他不進群呢？你邀請了兩次三次都不進來，那表示他可能是捧場的、挺你一下而已，並沒有真的想瞭解，這種捧場的挺你的會員，你只要每個月花五秒鐘轉傳促銷活動給他就可以了。
所以對你的準會員、精準客戶、想要加入或者剛加入的會員，務必要跟緊一點，腦袋裡不要一直猜想說：「他可能沒興趣了，聯絡他都不理我。」因為你所講的都是負面的訊息，所以這些新會員也可能會被你導向負面的想法，你在猜想：「他可能沒有興趣，他可能認為我不夠專業，他可能不是很認同我，我看老師你自己去推薦好了，不用給我....」點點點你看你剛剛一連串講的都是負面的想法，都不是想說要想盡辦法。
01-3有困難就要想方設法突破瓶頸，累積成功經驗變成智慧，才能進入成功殿堂
這個時候就是激發腦袋的創意，激發企圖心的契機，對方就是一個刺激，你就是要正向反應
，要想辦法說：「他都已經註冊了，那是不是還不夠瞭解？哪方面不瞭解？有沒有機會有再跟他談談看呢？或是過一個禮拜之後，我再找時間跟他LINE一下，跟他問候一下再跟他聊聊。」你要去思考的是要想辦法，怎樣去突破這樣的困境才對，這樣做出來的經驗就是你成長茁壯的養分，也是將來輔導夥伴的本錢。
很多人都很認真做，但一直總是起起伏伏，就是許多人也在做，也在推薦分享，也在參加集會培訓，也在聽老師的演講，所有的工作都有做，問題是業績起起伏伏、夥伴進進出出，所以覺得意興闌珊，感到很挫折，但他都沒有去思考這個問題要怎麼去克服，怎麼去突破，因為只要克服這個問題，或這個人能夠引導進來， 這個就是一個很難得的寶貴經驗，因為經驗是最好的老師，實戰經驗會變成人生智慧，將來你才有能力去輔導人家。
這個門檻很多人都進不來，直銷事業很多人都在做，反正有也好沒有也好，心裡總是猜想：「他不想參與，我們就不要勉強人家啦。」許多夥伴都一直在想這個問題，那別人也會想說：「你自己都不積極，都那麼多負面的想法，我跟你做會有希望嗎？」對不對？所以我們要很熱情的去想辦法突破，當你突破了困境就是入門了，入門後才有機會在這個行業擁有一席之地。
[短片] 01突破困境與精準名單的跟進
02潛在客戶與暫停客戶的處置方式 (3.1推薦後三種結果的處置方式)
本節大意: 突破困境就能進入組織營銷的大門，不再做直銷難民，趁公司促銷活動大量宣傳跟進，第一類精準客戶要想方設法突破困境，協助他完成加入，再邀請他進群組，第二類潛在客戶邀請進購物群，隨時跟進提供訊息，第三類暫停客戶是已經明確表示沒意願的，保持友誼即可。
02-1突破困境就能進入組織營銷的大門，不再做直銷難民
我們要很熱情的去想辦法突破，當你突破了困境就是入門了，入門後才有機會在這個行業擁有一席之地，不然的話，永遠都是組織營銷界的門外漢， 學也學啦，做也做啦，都加減做做，做個幾年沒賺錢又換一家新的公司，重新燃起希望，做一做做兩年三年又沒賺到錢，又再花錢去做第三家、第四家、第五家，很多人都是這樣的，我們常常開玩笑說：『直銷難民啊！』他永遠入不了門。
有沒有花心思去想想老師講的話，老師是怎麼做起來的，老師面對困境是怎麼思考突破的，老師碰到這樣的問題會怎麼想，怎麼做？這樣子思考的話，就會不斷去刺激你的腦袋，腦袋就不斷的被活化，那你就會轉換思維說：「我是有企圖心的人，我有熱忱再邀請他，第一次邀請沒進來，好，過一個禮拜第二次邀請，一個月後第三次邀請他還是如如不動。」那沒有關係，這個人暫時放著，一個月關心一下即可，把他列入第三種暫停客戶，保持友誼。
02-2趁公司的促銷活動來大量宣傳或跟進，不管是精準的、潛在或暫停客戶
列入第三種情況才可以暫停推薦或跟進，在還沒有想方設法之前，都不要去放棄任何一個人，那暫停不是放棄喔，暫停只是不用積極再跟進他，而是保持友誼，以後每個月傳促銷活動或訊息，像這個月促銷活動商品狂打３折，可以趁這個機會自己買來體驗再去分享，要趁公司的促銷活動來大量宣傳或跟進，不管是精準的、潛在或暫停客戶，都可以趕快分享這個好康訊息。
02-3精準客戶要
想方設法突破困境，協助他完成加入，再邀請他進群組
好，回到課題，跟進三類新朋友或客戶的方式，現在有一個客戶要加入了，你就必須積極的想方設法去突破困境，協助他完成加入手續，之後想辦法邀請他進群組，這是優先的重點工作，也是要花時間去做的，只要他進入系統，願意跟老師保持聯絡，願意看在我們群組學習，就會開始自動化學習，就更瞭解認識，會開始對我們的事業感到興趣。
這個引導是小幫手的工作，想辦法讓他進團隊群組，想辦法協助他完成註冊，如果他已經填準會員表單了還沒有完成註冊的，再連絡看看，第二次還是不行，想想為什麼填表了，還是沒有註冊成功呢？再嘗試看看，不要輕言放棄，好，第三次、第四次，他還是消極的態度無動於衷，這時再列入第三種暫停客戶，保持友誼等時機成孰再說。
記得你的工作情況要隨時跟老師回報，今天談了一個朋友他怎麼樣，有沒有提出疑難問題，這個精準名單沒有註冊成功，他怎麼了，都可以回報，精準客戶是你要花時間的重點工作。還有你的會員也是要花時間的重點，除非這個會員是暫停客戶，你怎麼說他都不動，都不理你，那一個月花五秒鐘給他，轉傳促銷活動或者團隊訊息就好了。
02-4跟進第二類是潛在客戶，邀請進入購物群，隨時跟進提供訊息
那麼第二類是潛在客戶，沒有拒絕也沒說要註冊，你分享他有時候也會聽，跟你回應一些，比如說賣咖啡的朋友說沒時間，你還可以繼續聊，鼓勵他免費註冊當省錢的消費者，這是潛在客戶，他還沒有完全說NO的時候，可以再溝通再跟進，上周有教過用兩個策略去促進行動。
很清楚明確把親戚朋友跟網友分成這三類，哪一類是我要積極跟進的，哪一類就是有空再跟進的，積極跟進的是第一類精準客戶，而有空跟進的是第二類潛在客戶，不需要跟進的是第三類暫停客戶，每個月五秒鐘的問候或轉傳優惠好康活動給他就好，暫停客戶是不需要花時間的，那精準客戶跟潛在客戶就是你要花時間的對象。
02-5已經明確表示沒意願的列入第三類暫停客戶，保持友誼即可
尤其剛填準會員表單的這些人是重點中的重點，要很積極的跟進他，如果他明確的跟你說：「抱歉，我暫時不加入。」你可以瞭解他改變的原因，關心一下說：「那你為什麼會想要填表單？當初想加入動機是什麼？」等瞭解他的真的問題所在，再把他擺在暫停客戶。最後要說：「好，沒關係，以後有需要，記得找我。如果公司有優惠活動有空我會轉傳給你。」
如果他表示：「我不註冊了，我目前暫時沒有時間再了解，我們不要談這個談談別的」等等，那就很清楚了，已經沒有辦法突破現在的困境，就只好說：「沒關係，以後有需要，記得找我。」把他擺在第三個暫停客戶，這時要不斷的去加網友粉絲為好友，持續廣結善緣拓展人脈，再暖身再不斷的推薦分享，分享推薦之後，一樣會產生這三種結果，跟進之後再做分類，依照後續處置方式即可。
[短片] 02潛在客戶與暫停客戶的處置方式
03
成立購物群邀請潛在客戶進來 (3.1推薦後三種結果的處置方式)
本節大意: 成立購物群，邀請潛在客戶進群，經營省時又省力，『過與不及』都偏差，取中庸之道，不要衝過頭，也不要膽怯不前，把新朋友或客戶分三類，拿捏掌握分寸，分析力與理解力變強，直覺判斷也準確，推薦效率就高。
03-1成立購物群，邀請潛在客戶進群，經營省時又省力
老師鼓勵大家自己成立一個購物群，當新朋友還沒有加入時，可以先邀請他到你專屬的購物群，直接把他邀請進去，是否同意進群讓它自己決定就好。第二類潛在客戶他沒有說NO（拒絕），也沒有說要加入了，這些潛在客戶把他邀請到你的購物群，以後直接發布訊息或促銷活動，這樣比較省時省力啦。
如果他已經註冊加入會員了，就邀請到我們團隊的團購大群，這群組是會員 專屬的，團隊的購物群是會員才可以邀請進來的，而尚未註冊的潛在客戶，如果要一個一個傳訊息也很累，所以都邀請到你的購物群去，你可以先跟他說：「我成立一個購物群邀請你進來，買不買東西都沒關係，捧個人場也ＯＫ啦。」簡單跟他講一下，複製邀請文字，再貼給所有的潛在客戶，直接邀請進來，他要不要進來沒關係，要進來就進來，不進來也沒關係，這樣子做才會省力。
03-2『過與不及』都偏差，取中庸之道，不要衝過頭，也不要膽怯不前
那其他的就不要想太多，老師覺得夥伴們都想好多，猜想糟糕的情況，都猜想說：「這個時候會不會打擾到人家啊？對方會不會排斥呢？」都太客氣了，太過溫馴了，當然體貼人家是對的啦，不要說像犀牛一樣埋頭往前衝，完全不顧人家的感受，一股傻勁兒一直往前衝，那就太過火了，但夥伴呢是不及，積極度不夠，說顧慮太多的話，就踏不出去了。
『過與不及』都是偏差了，我們要取中庸之道，孔子講中庸，就是說我們不要衝過頭，也不要太膽怯不前，那樣子做不了事，成不了大事的。我們做生意比較積極熱情的招呼，別人是不是能夠接受，那沒有關係，熱情的對待他們，對方有沒有接受，你會有感覺，如果他回應很好，我明天就繼續聯絡跟進，如果回應不積極，可能下禮拜再聯絡，如果他完全不理不睬， 就直接把他放在暫停客戶，表是這個人不需要我幫忙，一個月就花五秒鐘關心轉傳促銷活動給他就好。
我們要學習把新朋友或客戶這樣分三類，以後跟對方談就越能拿捏掌握分寸，分析力與理解力變強，你的直覺判斷也會越來越準確，推薦越來越有效率，就不會把時間花在沒有興趣沒意願的，或者他一直很排斥的，那類型的人根本就不用我們浪費時間跟他談。一個月花五秒鐘轉傳訊息給他就好。也許你有想到或許他哪裡不懂，可以再提供相關資料給他瞭解一下，對方可會更認同，我們是慢慢朝著這個方向一步步去推進的。
[短片] 03成立購物群邀請潛在客戶進來
04如何改編你的人生劇本 (3.1推薦後三種結果的處置方式)
本節大意: 負面想法是人生劇本原本安排的，它塑造了性格，引導每個人的這一生，而正面思考方式會改變原來的劇本走向，放鬆一下恢復體力、恢復腦袋正能量的運轉，再繼續行動，讓觀念改變行為，行為改變性格，性格自然造就命運。
04-1負面想法是人生劇本原本安排的，它塑造了性格，引導每個人生
負面的想法不用去想，而是要馬上轉台，因為負面的想法是你的人生劇本裡面原本安排的劇情，也是原本已經設定好的程式，它塑造了你的個性與人格，那是我們上輩子或者累生累劫所累積在阿賴耶的業力種子，你做任何事情都會常常想到負面的，這是原來寫好的劇本，如果隨波逐流或者反正算了的宿命論者，想說：「我的命就這樣子」，那你就會按照原來的劇本去走了。
我們現在要做的是改變我們的劇本，如何讓原來劇本翻轉？怎麼辦呢？就是老師在教的這一套東西，也是心理法則所談的，你必須主動的、積極的向宇宙下訂單， 要用正向的思考，碰到負面的就轉台，或許你會想說：「我好像不行！」小心這樣的想法會導向你原來的劇本，要轉台就像電視廣播一樣轉台，轉到你想要的頻道。
04-2正面的思考方式會改變原來的劇本，放鬆一下恢復體力、恢復腦袋正能量的運轉，再繼續行動
你應該想說：「我不應該那樣想，我現在有老師幫忙，也有心想要改變，不該不要那麼早放棄，要堅持努力下去才對，而且我都很認真在學習，相信專業力也會慢慢提升，不斷廣結善緣，也在不斷推薦分享，經驗也慢慢有了，我有專業又肯努力，又累積經驗，那麼我就會漸入佳境，越做越有成果。」用這樣正面的思考方式 就會改變原來的劇本，不然的話，還是會回到原來那一條路，而不是在成功的軌道上了。
今天所談的都是觀念的更新過程，當然新朋友或客戶的分類是專業技巧，而觀念跟技巧要同時並進，因為要做生意也要有技巧與策略，有談專業技巧，怎麼分類 ，碰到這三種人如何去跟人家做跟進。觀念方面，要用轉向成功方向去做思考，只要半途不下車，總會達到最後的目的地，在成功軌道上只要不斷的走，不斷的走就對了。
按照老師的行動檢核表去做，去思考不用想太多，負面的思考是每個人都有的，老師有時也會有，有時候想：「每天盯著電腦好累喔，眼睛好痠喔，為呵要這樣辛苦呢？我想度假好好休息一下。」因為我們都是凡夫，本來就不會時時刻刻保持積極向上與企圖心，不可能的。
每一個人都有想要放鬆一下的念頭，都有消極頹廢的一面，每一個人都會的，老師也會的，如果在比較負面或消極的時候，就去做一些讓自己開心的事吧，像是去勞動做家事或外面運動一下，睡個覺啦，都可以讓你恢復體力、恢復腦袋正能量的運轉，再繼續行動。不見得一定要繃得很緊。另外還有一個方法，就是可以看看或聽聽老師的教學影音，這個也會激發你正向能量出來喔，不信試試看。
這個話題就先暫時聊到這裡，現在還有一點時間，我們再花幾分鐘來談談蠻重要的概念，因為觀念想法大大影響一個人的未來成就，以及生活品質，因為觀念想法的關係而成或敗、好或壞，能否達標，我們講的起心動念也是觀念的作用，決定一個人的行為，正向的思維就會勇敢的前進。
04-3觀念改變行為，行為改變性格，性格造就命運
觀念改變你的行為才辦法改變，一回生兩回熟，三回變老手，行為久了變成習慣，行為一開始是不習慣的， 我們行動檢核表的內容，要把它變成日常生活方式、生活的一部分，就好像刷牙洗臉、吃飯睡覺一樣，每天做到習慣了，就不會覺得很困難，有時候懶得吃懶得睡，但是還是會吃還是會睡、還是會刷牙洗臉洗澡，對不對？還是會養成習慣的。
把行動檢核表的內容變成習慣，因為觀念是正面的，你的行為就會積極進取，行為做多做久了，慢慢的就會變成習慣，習慣行成一個人的性格個性，自然就會導向成功之路。如果是一個好的習慣、成功的原子習慣，原子習慣是微小的習慣，但是養成成功習慣，將來就是導向成功之路。所以原子習慣是很重要的關鍵概念，這幾週都在談觀念，今天也是談一個成功觀念，讓大家瞭解這樣的觀念，如羅盤一般引導你導向成功之路。
[短片] 04如何改編你的人生劇本
3.1推薦後三種結果的處置方式
本課大意:
精準名單要協助註冊，再導入系統，想方設法突破瓶頸，累積經驗成智慧。潛在客戶邀進購物群提供訊息，暫停客戶保持友誼。取中庸之道，不要衝過頭也不膽怯，負面想法是人生劇本，學習正面思考改變原來劇本走向，讓觀念改變行為，行為改變性格，性格自然造就命運。
[網頁版] 3.1推薦後三種結果的處置方式
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